新零售、智能家居等热潮来了,家居门店该改变营销方式吗,瓷砖人迈森英伦瓷砖品牌

新零售、智能家居等热潮来了,家居门店该改变营销方式吗?

在回答这道题之前,我们先来看看什么是新零售。新零售指的是以互联网为依托,利用大数据和人工智能等技术手段,对产品的生产和销售过程进行升级改造,对线上线下体验和现代物流进行巧妙的融合。

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就拿我们的超市来举例子,传统超市可能需要我们亲自去门店选购食材,而在新零售之下,我们可以有两种方式,线上和线下来选购食材。从而节约了我们选购产品的时间。而只能家居的热潮来袭,也让我们对于旧的家居门店有了不一样的策略。我们可以通过智能跟家居店相结合,组成智能卖场的模式,开启新潮的家居购物体验,比如说无人售货,通过智能的门锁和货架还有称重器来让顾客完成自我的选择。可能很多人说这种对小物件的产品比较有用,但其实大件物品的体验也不会差。

或者说是智能和装修风格的相结合,让更多概念性的产品能够被大家所了解。我们可以打造智能样板间,在其中嵌入各种智能产品,比如说智能的窗帘门锁还有净水系统等等。让顾客从踏进店里的那一刻就可以感受到最真实的智能。

还有一种就是智能加设计,这种办法就是让顾客向你提出需求,然后根据客户的需求来设计产品让用户满意。将线上和线下融为一体,来帮助客户从设计到选材到施工到物流的一体化服务,减少了用户在装修家里的时候花费的不必要的时间金钱乃至精力。W

传统零售变革来临

从产品输出变为服务输出

从简单材料销售到生活方式解决方案提供者

门店销售已经从夫妻店转型公司化运营

从公司化运营到线下体验服务店过渡

网络结合门店外配物流以大数据为核心实现终端零售变革

要适当地改,核心还是用一些新方式与新工具,提升顾客的购物体验,提高留客率。另外就是优化门店运营成本,提升效率 等。可以 看看《新零售实战》这本书,里面有详细的办法和案例。

很多建材家居与装修公司都在行动了,看下这篇《新零售破风而来,家居业闹出了怎样的动静?》

从2017年开始,陆续有建材、家居、装修等泛家居公司将目光投向新零售。

一方面改造现有门店,增加面积、丰富业态,另一方面部署用于改善顾客体验的工具,比如3D效果图的设计等。

沉默多日的百安居出手,一次性拿出5家B&T home新零售家居智慧门店,京沪两地同时开业,一改仓储式购物模式,发力体验式购物,前段时间,大材研究曾经对此做过介绍与分析。

在百安居的智慧门店里,顾客可以欣赏到6大不同风格的样板间;在70多个体验点试用商品,比如水龙头可以出水,橱柜区有料理台和烹饪设备,门窗隔离噪音的效果也能现场感觉。

据说门店还丰富了品牌与产品数量,233个家装品牌、18大家居品类、8000种商品,从硬装、软装、家具、家电都齐了,相当于就是把一个家的东西都买全。

除此之外,百安居的智慧门店还有一些流行的黑科技,比如刷脸购物、360度全景复刻、VR效果、AR技术等。

在百安居之前,居然之家已经在尝试卖场的数字化升级,2月份还引进了以阿里巴巴为首的十几家投资军团,借助阿里的力量提速,打通双方会员系统,共同打造云装修平台,从装修设计、材料购买和施工管理全链路重构家装模式。

以家为核心,进行产业延伸,丰富业态,居然之家其实早就在做,这也是新零售在业态方向上的表现,比如推出“慢食文化”超市怡食家、无人便利店项目EATBOX。

今年3月份的时候,在居然之家体验MALL开辟出“啵乐乐儿童主题乐园”,经营面积2500平方米,内置小火车、高速快车、海盗船、多媒体球池等总计19个游乐项目,除此之外,体验MALL里居然还有早教日托、儿童教育培训、儿童运动等业态。

顺便介绍一下,居然之家的体验MALL由原来的居然之家丽泽店改造,里面有很多一线家居品牌,同时汇集了口食品超市、养老用品、体育健身、儿童娱乐、数码智能等业态,属于居然之家新零售业态的试验田

另一家卖场大鳄红星美凯龙,早就向新零售靠近,迈的步子不小,同科大讯飞合作,直接引进了导购机器人Homey,已经现身至尊Mall,积累成熟的经验后,有可能在全国的卖场推行。

去年办鲁班设计尖货节,发布全球设计尖货,力推尖货零售,其实也是新零售的一种表现,网易严选模式的精选路线,精选SKU、高品味

建筑陶瓷行业也没停着,2017年的时候,欧神诺专门在成都开了一个会,发布了O2O新零售门店,从瓷砖空间定制的角度入手,引进VRHome、3D云技术、CRM、大数据等一些工具,实现瓷砖空间虚拟场景,消费者可以提前体验装修完成后的效果。